南大10名学生深入社会实践 调研城市社区养老

南京大学10名学生组成的暑期社会实践团队，在指导老师的带领下，深入南京市多个城市社区，围绕"城市社区养老服务现状与改进路径"这一主题，开展了为期两周的社会实践调研活动。团队通过实地走访、问卷调查、深度访谈等多种形式，全面了解当前城市社区养老服务的发展状况与现实困境，以青年学子的视角为社区养老事业建言献策。

实地走访：深入了解社区养老真实现状

调研期间，实践团队先后走访了南京市鼓楼区、玄武区、建邺区的多个街道和社区，涵盖老旧小区与新建社区等不同类型。队员们分别与社区居委会工作人员、养老服务机构负责人、社区老年居民进行了深入交流。

在鼓楼区某老旧社区，实践队员注意到，社区虽设有居家养老服务中心，但场地较小、设施陈旧，仅能提供简单的日间照料和助餐服务。团队队长、南大社会学院2022级学生李晓雯表示："让我们印象最深的是，不少老人对社区养老服务的需求非常迫切，但实际能够获得的服务资源却十分有限。"

在建邺区某新建社区，队员们看到了不同的景象——依托成熟的物业管理和智慧社区平台，社区引入了专业养老机构，提供助餐、助浴、健康监测、文化娱乐等多元化服务。队员们通过对比发现，社区硬件条件、资金投入和运营模式对养老服务质量有着直接影响。

问卷调查：量化分析养老服务需求与满意度

为更科学地反映老年群体的真实需求，实践团队设计并发放了调查问卷，覆盖南京市4个主城区的12个社区，共回收有效问卷186份。问卷围绕老年人的基本情况、养老方式偏好、对现有社区养老服务的满意度及改进建议等方面展开。

调查数据显示，约73.1%的受访老人倾向于"居家+社区"的养老模式，希望在熟悉的社区环境中安度晚年；在服务需求方面，助餐、助医和助洁位列前三，分别有68.3%、59.7%和47.3%的老人表示有相应需求；而在满意度方面，仅38.2%的受访者对现有社区养老服务表示"较为满意"，超过半数老人认为服务项目不够丰富、专业水平有待提升。

调查还发现，不同年龄段、不同健康状况的老人对养老服务的需求存在显著差异。高龄和失能老人更关注医疗护理和上门照护，低龄和健康老人则更看重文化娱乐和社会参与。

深度访谈：探索多元化养老服务供给路径

实践团队还与社区养老服务机构负责人、街道民政工作人员及部分志愿者进行了深度访谈，围绕社区养老服务的资金保障、人才队伍、医养结合、智慧养老等议题展开探讨。

某居家养老服务中心负责人张女士向队员们坦言，当前社区养老面临的最大困难是专业人才短缺和运营资金紧张。"养老服务行业薪资水平偏低、社会认同度不高，很难留住专业人才。政府购买服务的资金有限，机构自身造血能力不足，长期可持续发展面临挑战。"

街道民政工作人员则介绍了近年来政府在推动社区养老服务方面的政策举措，包括建设社区养老综合体、推行政府购买服务、鼓励社会力量参与等。同时也指出，政策落地过程中仍存在部门协调不畅、资源配置不均等问题，需要进一步深化改革、精准施策。

青年担当：为社区养老贡献青春智慧

经过两周的调研，实践团队形成了近两万字的调研报告，从完善政策支持体系、加强人才队伍建设、推动医养康养融合、提升智慧养老水平、促进多元主体协同等方面提出了建议。

指导教师、南大社会学院副教授王勇表示："社会实践是青年学生了解国情社情、增长本领才干的重要途径。同学们通过这次调研，不仅锻炼了调查研究和分析问题的能力，更增强了社会责任感和使命感。"

据悉，南京大学一直以来高度重视实践育人工作，每年组织数百支社会实践团队奔赴全国各地，围绕乡村振兴、基层治理、科技创新、文化传承等主题开展调研实践。此次城市社区养老调研是其中一项重点团队项目。

团队队员、南大政府管理学院2023级学生陈昊然感慨地说："走进社区、走近老人，让我们深刻认识到养老服务不仅是民生问题，更是社会治理的重要课题。作为新时代大学生，我们应当将所学知识与现实需求相结合，为积极应对人口老龄化贡献青年力量。"

实践结束后，团队将继续完善调研成果，计划将报告提交给相关部门作为决策参考，并联合社区开展养老知识宣传、智慧助老志愿服务等后续活动，将社会实践的成果转化为服务社会的实际行动。